Oltre alla raccolta, alla conservazione e alla comunicazione, anche la ricerca sul patrimonio del museo è un compito centrale del lavoro museale. Ciò avviene in modo continuo, ad esempio nell'ambito della ricerca sulla provenienza, oppure in modo selettivo, nell'ambito di progetti di ricerca a tempo limitato. La ricerca interdisciplinare crea una base scientifica per le mostre delle vaste collezioni. La conoscenza è resa accessibile al pubblico attraverso conferenze, corsi, pubblicazioni e offerte didattiche museali. Attraverso la conservazione e il restauro, il patrimonio culturale, che comprende reperti estremamente fragili, può essere presentato in mostre. Gli oggetti sono protetti dalla decomposizione e preservati per le generazioni future.